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鄭州燚軒科技:怎樣快速運營好一個APP
你的手機里面有多少應(yīng)用?什么樣的手機應(yīng)用吸引你?下載之后經(jīng)常用還是讓他si在那里?又或者剛點進去就卸載?對于這些問題,下面就讓鄭州app開發(fā)來講解一下app到底有什么作用。
一款成功的應(yīng)用,開發(fā)APP只是第一步,比前者更重要的是“養(yǎng)”APP,APP就像是一個需要不斷包裝和投入的“明星”,需要不斷制造“話題”來吸引用戶,靠一版版的優(yōu)化升級和足夠的內(nèi)容、活動來支撐,否則很快就會泯滅于人們的視野中。因此,比APP開發(fā)更難的是后續(xù)的運營和推廣。
8月24日,鄭州燚軒科技有限公司與上海品莜信息科技有限公司內(nèi)部針對APP運營的那點事展開了激烈的討論。
一、什么是APP運營推廣
首先先來了解一下運營推廣的概念,引用百度百科的概念,百度百科是這樣解釋的:對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進的管理工作;
細細思考下,鄭州燚軒科技倒認為百科的解釋太過籠統(tǒng)和復雜。其實,互聯(lián)網(wǎng)APP運營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式,而運營去實踐盈利模式。
運營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
運營三大核心目標:擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
用戶群體是任何一款App產(chǎn)品產(chǎn)生盈利的必備條件。因此,在目前,很多采取APP免費下載的模式,首先圈住用戶,然后再去實現(xiàn)盈利。
如果我們把運營的分工和種類進行細分,運營可以分為:
1.基礎(chǔ)運營: 維護產(chǎn)品正常運作的最日常最普通的工作。
2.用戶運營: 負責用戶的維護,擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營,有利于通過他們進行活動的預熱推廣,也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。
3.內(nèi)容運營: 對產(chǎn)品的內(nèi)容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。
4.活動運營: 針對需求和目標策劃活動,通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當調(diào)整活動,從而達到提升KPI,實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。
5.渠道運營: 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對產(chǎn)品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進行推廣傳播。
二、App產(chǎn)品運營推廣要做哪些事情?從何下手?
前期的準備工作:
1. 首先保證產(chǎn)品能正常運行。
2.明確產(chǎn)品定位和目標。
3.選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細的計劃。
4.確定團隊分工并執(zhí)行。
上線初期的工作:
1.保障產(chǎn)品的正常使用
2.根據(jù)運營狀況,階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品
3.上線初期的推廣策略(如下圖)
1.產(chǎn)品的更新
2.內(nèi)容運營
3.活動策劃
4.用戶運營
5.數(shù)據(jù)分析
6.意見反饋
三、目前有哪些常用的推廣渠道和方式
目前市場上,大家都沒有非常清晰的APP推廣渠道和方式,目前,大家都在摸索的階段。除了常規(guī)的安卓和蘋果市場以外,其余的推廣渠道和方式各公司因為資源的不同而不同。
1. 常用的推廣渠道包括哪些?
2 .如何為你的App定制合適的推廣渠道和方式?
第一考慮:產(chǎn)品定位
第二考慮:目標群體習慣和屬性
第三考慮:公司資源
四、運營推廣過程中需要重點關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標
大用家都知道,有了運營推廣,如果沒有數(shù)據(jù)來反饋,我們就等于一只無頭的蒼蠅在亂鉆。哪個推廣效果最好?哪個渠道最有利?哪類活動最能吸引戶?等等的這些都需要有數(shù)據(jù)做支撐。用數(shù)據(jù)說話,是我們以后更好的取得工作效果的根據(jù)。
那么在APP運營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標,可以更好的指導我們工作呢?下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長是很多公司作為數(shù)據(jù)指標的一個考核,也是改進優(yōu)化工作的一個依據(jù)。
當然,產(chǎn)品階段的不同,我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標肯定不同。例如APP初期,我們更加關(guān)注下載量和用戶數(shù)。之后,我們又會比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。所以,運營階段的不同,我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點也會有所不同。
五、APP下載量跟蹤統(tǒng)計分析服務(wù)工具
目前,市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多,比較出名的有:友盟、百度統(tǒng)計、谷歌統(tǒng)計、站長統(tǒng)計等。就目前的狀況而言,友盟統(tǒng)計工具是許多APP開發(fā)商首選的統(tǒng)計分析工具。某些公司也會根據(jù)統(tǒng)計的特殊需求,自行開發(fā)一個統(tǒng)計后臺。以上信息由鄭州app開發(fā)公司燚軒科技整理發(fā)布。
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