當前“悅己經(jīng)濟”發(fā)展勢頭強勁，醫(yī)美市場的競爭也越來越激烈。如何拓展新顧客留存老顧客成為了醫(yī)美機構的難題。因此，許多醫(yī)療美容機構紛紛定制開發(fā)醫(yī)美機構小程序，不僅能夠幫助機構獲客，還能夠對門店的經(jīng)營和員工進行數(shù)字化、智能化管理。那么成功上線醫(yī)美小程序后，要如何運營維護才能夠發(fā)揮其開發(fā)價值呢？

在獲客方面，在醫(yī)療美容機構開通的初期可以在線下顧客中進行宣傳，關注并使用線上醫(yī)美小程序進行預約、消費。通過提供優(yōu)惠券和免費護膚項目的方式，激勵老用戶分享小程序，借助老用戶的私域流量幫助醫(yī)美機構獲客。

在維系老用戶方面，最重要的就是提供優(yōu)質的服務。醫(yī)美機構的核心就是其項目顧客體驗后能夠看到實際的效果，否則，機構宣傳的再天花亂墜也無濟于事。因此，醫(yī)療美容機構可以在經(jīng)過顧客同意后在小程序首頁的海報廣告位展示顧客體驗美容項目前后狀況對比，方便用戶參考項目使用效果，刺激用戶下單。同時醫(yī)美機構還應當根據(jù)目標顧客的關鍵詞搜索和瀏覽內(nèi)容進行智能處理，為顧客推薦適合她們的項目。

在增加營收渠道方面，醫(yī)美機構可以在小程序上開發(fā)商城功能，向顧客銷售本公司的護膚品。在醫(yī)美機構自研的美容護膚品品質有保障的情況下，其銷售的目標人群由機構的線下顧客擴大為整個互聯(lián)網(wǎng)中有護膚需求的用戶，幫助醫(yī)美機構增加盈利。